AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unternehmensinformationen
Betreiber des Online-Shops www.schmuckado.de ist:
Schmuckado GmbH
Heiglhofstraße 62
81377 München
Deutschland
Telefon:
+49 (0)89 2620 7060
E-Mail:
info@schmuckado.de
Kundenservice: Montag bis Freitag, 08:30–17 Uhr
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.schmuckado.de bei der Schmuckado GmbH aufgegeben werden.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
Die Schmuckado GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen zu ändern. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung vereinbarten Bedingungen.
2. Produkte und Personalisierung
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.
Abbildungen dienen der Darstellung der Produkte. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Oberflächen oder Materialien können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen oder materialtypische Eigenschaften entstehen.
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die von ihm eingegebenen oder übermittelten Personalisierungsdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Dies betrifft insbesondere Namen, Texte, Daten, Symbole, Ringgrößen, Maße, Bilder, Handschriften, Fingerabdrücke, Zeichnungen oder sonstige individuelle Angaben.
3. Vertragsabschluss
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte und gegebenenfalls die gewünschten Personalisierungsoptionen aus.
Vor der endgültigen Abgabe der Bestellung kann der Kunde den Inhalt seines Warenkorbs, den Gesamtpreis sowie die eingegebenen Angaben überprüfen und etwaige Eingabefehler korrigieren.
Durch Betätigung des dafür vorgesehenen Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Informationen zur Bestellung sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
4. Verfügbarkeit
Die angebotenen Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit erhältlich.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet.
5. Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.
6. Zahlung
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den europäischen Zahlungsdienstleister Mollie B.V.
Über Mollie stehen verschiedene gängige und sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die für die jeweilige Bestellung aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Mollie oder den jeweiligen Zahlungsdienst. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstes.
Bei Zahlungsarten, die einen vorherigen Zahlungseingang oder eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung erfordern, beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach Eingang bzw. Bestätigung der Zahlung.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit den wesentlichen Bestelldaten und dem Gesamtbetrag per E-Mail. Eine Rechnung wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
7. Versand und Lieferung
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop und spätestens während des Bestellvorgangs angezeigt.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union gelten grundsätzlich folgende Versandkosten:
- Standardversand: 5,90 €
- UPS Express: 14,90 €
Für Lieferungen in die Schweiz beträgt der Standardversand 14,90 €. Ein Expressversand in die Schweiz zu den oben genannten Konditionen wird nicht angeboten.
Die im Bestellvorgang für das jeweilige Lieferland und die jeweilige Bestellung angezeigten Versandarten und Versandkosten sind maßgeblich.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, die angegebenen Adressdaten vor Abschluss der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.
Die für das jeweilige Produkt und die gewählte Versandart geltende voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse oder aufgrund einer nicht erfolgten Abholung an uns zurückgesandt, können die tatsächlich entstehenden Kosten einer erneuten Versendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Eine Bestellung kann gegebenenfalls in mehreren Sendungen geliefert werden. Werden solche Teillieferungen von uns veranlasst, entstehen dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Schmuckado GmbH.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist ein geliefertes Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der vereinbarten Beschaffenheit, hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Nacherfüllung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Nachlieferung).
Ein Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises besteht bei einem Mangel nur unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
Zur Prüfung einer Reklamation können wir den Kunden bitten, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und gegebenenfalls aussagekräftige Fotos zur Verfügung zu stellen.
Reklamationen können per E-Mail an info@schmuckado.de übermittelt werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten auch für personalisierte, gravierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte.
10. Personalisierte Produkte und Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die Personalisierung angegebenen oder übermittelten Informationen vor Abgabe der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Dies betrifft insbesondere Namen, Texte, Daten, Symbole, Maße, Ringgrößen, Bilder, Handschriften, Fingerabdrücke, Zeichnungen und sonstige vom Kunden bereitgestellte Personalisierungsdaten.
Wurde das Produkt entsprechend den vom Kunden angegebenen oder bestätigten Daten ordnungsgemäß hergestellt, stellt ein Fehler in diesen Kundendaten keinen von der Schmuckado GmbH verursachten Sachmangel dar.
Dies gilt insbesondere für vom Kunden falsch angegebene Namen, Schreibweisen, Texte, Daten, Maße, Ringgrößen oder sonstige Personalisierungsangaben.
Diese Regelung gilt nicht, wenn die fehlerhafte Ausführung oder Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit von der Schmuckado GmbH verursacht wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Schmuckstücke, die nach individuellen Kundenvorgaben graviert, personalisiert, nach Maß angefertigt oder anderweitig speziell für den Kunden hergestellt werden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei einem tatsächlich mangelhaften Produkt nicht. Bei einem Mangel erfolgt zunächst die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung. Weitergehende Rechte, insbesondere Minderung oder Rücktritt, bestehen nur unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Informationen zur Widerrufsfrist, Rücksendung, Kostentragung und Rückzahlung finden Sie hier:
Zur Übermittlung einer Widerrufserklärung kann außerdem die hierfür vorgesehene Seite verwendet werden:
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht unter den Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
12. Haftung
Die Schmuckado GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die Schmuckado GmbH unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie andere gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.
13. Kundenkonto
Bei der Einrichtung eines Kundenkontos ist der Kunde verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen.
Die Einrichtung eines Kundenkontos ist kostenlos.
Die Löschung eines Kundenkontos kann über unseren Kundenservice unter info@schmuckado.de beantragt werden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell-, Rechnungs- oder sonstige Geschäftsdaten bleiben hiervon unberührt.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten betroffener Personen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand München.
17. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.